绵阳日报讯 一条条提醒乘客文化乘车的公益告白不断映入眼帘，近10名佩带车站统一标志的文化开导自愿服务人员耐心解答乘客疑难……这是昨（7）日，记者在南湖客运站候车大厅内看到的场景。
该客运站工作人员通知记者，连日来，客运站以规范经营行为、站场秩序，发展文化建设、优质服务等活动，着力建设秩序优越、服务优质的汽车客运站。目前该客运站站内表设置17块“遵德守礼”公益告白，营造文化乘车候车氛围；30名自愿服务人员和10名责任市民“两班倒”，为乘客提供便捷，让乘客享受尺度化、法式化、规范化的周到服务。而这，只是我市城区客运站打造文化服务窗口的一个缩影。
客运站是城市的形象窗口，为了疏导乘客文化乘车，各客运站别离在候车大厅等公共场所登载、播放公益告白，设立“遵德守礼”提醒牌。各客运站还建设5名以上的文化开导自愿服务员，划片包干，对个别搭客的不文化行为实时进行开导、阻止，对必要援手的搭客提供周到周到的服务。同时，集中发展站容站貌、车容潮Р、环境卫生整治，沉点针对厕所、绿化区等幽微环节和卫生死角查漏补缺。
为了确� ？驮苏疚幕ㄉ杌竦檬敌�，市局运管处和各运管所还成立了专门监督查抄机构，每天对辖区客运站进行督查督促。（绵阳日报记者 廖姝 实习生 郑悦 文/图）
摘自〖阳日报》 http://e.myrb.net/shtml/myrb/20130808/146091.shtml
