自2025年春运大幕拉开，CA88蓬溪运业全员便以高度的责任感迅快投入这场关乎千家万户出行的“战斗”中。他们各司其职又缜密合作，以现尝试动诠释责任与担任。

一、精心筹备，筑牢根基

春运起头前，公司急剧组建以总经理周娟为组长的辅导幼组，参考过往客流数据，结合现实，造订涵盖运输、应急、后勤等各方面的工作规划。

随后召开带头大会，通过真实案例强调安全与服务责任，发展安全驾驶、应急接济、服务礼节等系列培训，提升员工业务能力与服务意识。

二、科学调配，保险出行

春运期间客流升沉大，运力调配团队紧盯售票数据、气象和路况，实时调整班次与车辆，顶峰增开加班车，平峰优化配置，预防浪费。

售票上，开明线上线下双通路，线上可手机、电脑轻松订票，线下增设窗口和自主机
；同时，加强售票岗的操作快率，提升服务态度，耐心解答搭客疑难。

三、坚守岗位，彰显风采

客运站工作人员早晨即到岗，面对搭客征询，耐心解答，嗓子沙哑仍微笑服务
；疏导搭客候车，日行两万步
；遇行动不便搭客自动助忙，助走失孩子找家长……

驾驶员提前查抄车辆，行车时全神贯注，严守交规，凭经验和技术应对复杂路况。为安全安稳实现运输工作，有的驾驶员甚至烧毁了节日期间与家人团圆的机遇……

乘务员周到助搭客放行李、提醒系安全带，关注需要，递热水、送呕吐袋，用零食安抚哭闹幼孩，安插车厢营造节日氛围……

四、创新行动，传递温暖

车站设有母婴室，建设婴儿床等设施
；设爱心候车区，为特殊搭客提供优先候车与专人疏导服务。

车辆发展“温馨之旅”，提供免费饮用水，播放影视节目，送新年贺卡、糖果等幼礼物。

响应“东风靡动”，筹备爱心大巴，组织自愿者为务工人员提供征询、疏导购票等服务。

五、严抓安全，守护底线

安满是春运的关键。

加强驾驶员安全教育，约请交警和专家授课，分析案例，发展应急演练，要求驾驶员健全作息，杜绝疲驾临驶，出车前进行酒精检测。

加大车辆查抄守护，日常查抄表不定期抽查关键部位，成立安全档案，隐患车辆停运整改。

客运站建设先进安检设备，严格“三品”查抄，严禁危险物品进站，加强巡逻，守护候车秩序。

如今，在全员群策群力下，CA88蓬溪运业2025年春运工作即将圆满收官。将来，公司将持续优化服务流程，提升治理水平，为搭客安全顺利出行筑牢坚实保险，为行业健全发展贡献更大力量。