为不休推动游览发展战术落地执行，运业集团于1月14日下午召开了游览业务经验互换培训会。运业集团经营班子成员、各部门和各客运企业掌管人、有关业务人员等100余人参与了这次会议。会议由运业集团常务副总经理张莹升主持，特邀南通汽运实业集团副总经理张宏亮和南通飞鹤国际观光社有限公司总经理曹晓华作经验分享，运业集团常务副总经理佘培对2017年游览发展作了工作铺排，蔡亮发总经理出席会议并作沉要讲话。

首先，南通飞鹤国旅总经理曹晓华分享了南通汽运东站在游览产品开发、营销推广、功效成就等方面的业务执行情况，南通汽运集团副总经理张宏亮从发展定位、转型蹊径、全员营销、将来构思等方面介绍了南通汽运集团转型发展游览业务的整体发展情况。

为共同推进四川、江苏两地游览事业发展，运业集团与南通汽运集团进行了签约典礼，就相互间的游览业务合作达成一致定见并成立合作同盟。

接着，会议进行了游览集散中心客服服务礼节与技巧培训。培崖废师活泼形象地为参会人员介绍了在游览业务发展过程中若何进行客服服务，及服务中的礼节规范和技巧。

随后，运业集团常务副总经理佘培具体介绍了运业集团游览业务发展执行战术与执行规划，铺排部署了2017年的工作工作，并提出了具体工作指标和有关要求。

最后，蔡亮发总经理在总结讲话中指出：面对传统客运业务下滑的客观态势，运业集团转型升级如饥似渴。在发展游览新业务的工作中，各级人员要彻底摒弃传统客运的思想模式和行为方式，积极创新、斗胆索求、罢休一搏，从思想上进行底子性转变，加强信念，为实现2017年工作指标而致力奋斗。