2020年
，游览业遭逢新冠疫情沉创
，行业内倒关潮、破产潮此起彼伏
，全国各地疫情反复
，更是让市场复原遥遥无期
，无团无客是行业常态
，亦是“长态”。但坐以待毙绝不是运业人的本色
，敢拼敢闯、临危不惧才是与生俱来的信想
，因而天府行国旅景区直通车项目组
，就在疫情最为严沉的4月正式成立了。

因势利导 运游融合

景区直通车
，相对于大交通而言
，是基于直达景区的幼交通的一种服务业态
，是自由行和全域游览发展下的必然产品。疫情沉创下
，个性化、多元化及自由行增长趋向呼叫主张地全域化刷新
，“杏妆在全域游览发展中穿针引线的作用越发凸起
，甚至起到资源整合的作用。项目组以为在此时开行景区直通车
，不仅能以最低的成本增长短期内的业务收入、降低吃亏
，长远来看也有助于推动“运游结合”
，助力游览业务的转型发展。因而
，景区直通车项目组当仁不让
，承担起了运游融合发展的沉任。运行至今
，先后开了然都江堰融创、绵阳方特、花水湾、瓦屋山、海昌极地公园、沱牌酒厂生态园、九寨沟、西岭雪山等景区直通车
，输送游客超25000人次
，在运游融合发展、增收创效上阐扬了沉要作用。

创新治理方式 整合游览资源

要应对市场变动
，做好竞品分析
，就要从内到表进行治理优化
，将资源优势转换为市场竞争的相对优势。景区直通车项目组坚信“敢拼才会赢”
，一方面
，以“快、准、稳、严、实、细”为工作准则
，选取扁平化的治理模式大大降低了决策层和操作层之间的沟通成本
，让每个组员都可能直接向分管辅导汇报工作情况或提出建议
，并在职务分配上对峙“专人专事专责”的准则
，确保各项工作“环环相扣”
；另一方面
，景区直通车项目组结合CA88科技公司
，依陀装天府杏妆公家号近30万粉丝的流量资源
，扩大业务宣传渠路
，整合内部资源发展游览
，加强了“天府行游览”在川内的品牌影响力。

服务赋能品牌 品质提升影响

游览业务的发展所有以游客为中心
，景区直通车也不例表
，针对自由行客群
，直通车项目组聚焦三个沉要问题：一是流量问题
，即若何收客？二是运力问题
，即若何解决游客出行？三是贸易模式
，即若何盈利？通过反复的思考、试错、建改、再升级
，天府行景区直通车项目组最终将产品定位“高品质、纯玩无购物”
，并凭据游客游览消费的不休升级和市场、需要的不休变动
，进行内容、服务等的全面升级。当真对待每一位客人提出的问题、给出的建议
，对峙做好疫情常态化防控工作
，让客人实切其实的感触到“天府行游览”温馨、宾至如归的服务。用服务赋能品牌
，用品质提升影响
，直通车项目运行至今
，所有产品线上线下零投诉、零差评
，塑造了优良的口碑
，获得行业内同业的认能够及主管部门的注定。

以守维成则成难继
，因创兴业则业自达。2020年
，是不寻常而又艰巨的一年
，但景区直通车项目组攻坚克难、以创迎变
，转型直通车业务模式
，让游览业务稳中向前。2021已经到来
，项目组将持续维持初心、砥砺前行
，不休优化直通车产品、提升乘坐履历
，带头“运&游&景”更上一层楼。